Техническое обслуживание
Обслуживаем то, что установили: проверяем связь и датчики, меняем оборудование, обновляем прошивку и отвечаем на вопросы.
Что мы обслуживаем
Диагностика
Связь, питание и показания датчиков проверяем удалённо. Если дело в монтаже — выезжаем на место.
Замена оборудования
Меняем трекер с сохранением истории объекта. Оборудование на гарантии меняем или ремонтируем.
Обновление прошивки
Прошивку и настройки трекера обновляем по воздуху — снимать устройство с машины не нужно.
Настройка датчиков
Подключаем датчики топлива, CAN-шину, RFID и реле блокировки, проверяем показания в отчётах.
Консультации
Техподдержка работает круглосуточно: настройки, отчёты, работа в кабинете.
Нужна помощь с оборудованием
Опишите задачу — подскажем, можно ли решить удалённо, или согласуем выезд.